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说说您的暖心事与烦心事
宁报集团“问暖”投诉平台开通
2018-11-05 06:09:40   来源:菠菜网日报

  您家的暖气热不热?您对供热工作满意吗?投诉电话打通了吗?即日起,菠菜网日报报业集团将利用网络问政技术平台优势,在报网微端开通“问暖”投诉平台,您的暖心事、烦心事都可以来说一说。

  近日,菠菜网日报报业集团各纸媒开设了“问暖”投诉栏目,在该栏目中发布“问暖”投诉二维码,纸媒用户通过扫描二维码便可直接进行咨询投诉;菠菜网新闻网在首页首屏开设了“供暖”专题栏目并链接“问暖”投诉入口,网民可通过PC端进行咨询投诉;菠菜网日报客户端在首页首屏发布“问暖”投诉入口,客户端用户可通过移动端进行咨询投诉;集团各微博产品已开设“供暖”专题并发布“问暖”投诉入口,用户可通过微博入口进行咨询投诉;集团各微信产品在底部菜单栏发布“问暖”投诉入口,微信用户可直接进行投诉咨询。

  对于网民的意见、建议和咨询等,媒体将认真记录、核实,分流处理,和相关部门取得联系再进行回复,确保“件件有回音”。根据投诉信件实际情况,我们将适时开设“供暖曝光台”,重点聚焦用户“未获回应的投诉”,组织专门团队采访,利用党报平台连通群众诉求、政府回应。同时,对“问暖”投诉平台信件拒不办理的相关责任部门单位进行公开曝光,对供暖典型问题进行公开报道。(记者 徐佳敏 实习生 刘娜)

【编辑】:杨丽
【责任编辑】:姜美
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